李进丽老师
——中国礼仪协会首席专家

李老师是中国企业管理、商务礼仪、形象管理理论的开创者。李老师在礼仪培训行业中首创“三力工程”,全面提升了高层的影响力、中层的形象力与基层的服务力。她的国际化的视野和女性特有的敏锐成就了她与众不同的礼仪风格,她被媒体誉为“礼仪文化界最有影响力的人物之一”。 李老师著名礼仪培训专家、资深企业管理专家顾问。长期以来涉足于服装、医疗、酒店、银行、广告业、咨询业等多个领域,在服务、商务礼仪培训等方面既有理论高度,又有实战经验,强调系统思考,重视资源配置,追求标本兼治,力求将复杂问题简单化,并从根本原因上解决问题,是目前培训市场上为数不多真正能根据企业实际需求开发、定制课程的老师。

李进丽老师形象照

从校园到职场人培训课程大纲.pptx

李进丽

李进丽 老师

——中国礼仪协会首席专家 | 郑州


从校园到职场人
培训讲师:李进丽
培训时间:半天(3小时)
培训地点:未定
培训目标:
通过培训,可以帮助刚刚走入职场的大学生:1. 解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换;2. 明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢;3. 调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队;4. 提高基本的职场技能,沟通、目标、时间管理等5. 培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人。
培训课程大纲
从校园到社会的跨越1. 企业和学校的四大不同点2. 企业最欢迎什么样的大学生3. 企业中的层级意识4. 新员工的职业化角色定位5. 初入职场十大困惑分析6. 案例讨论:新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析
第二部分 人在职场应该具备的心态 一、新员工应该具备感恩心态1. 常怀感恩心态令人生幸福2. 常怀感恩心态令贵人相助3. 现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人
主动负责:不要表面上负责任,要真正地负责任1. 案例分析:表现负责任 OR 真正负责任2. 小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?3. 功劳 & 苦劳
三、爱岗敬业:忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素1. 职场上忠诚的几种表现2. 用心工作:凡事做到超出期望3. 用脑工作: 能一次做好的,不用多次4. 案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
四、 空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力1 进入职场,是真正学习的开始2 开放、坦诚、空杯心态3 四随的学识方式
第三部分 人在职场应具备的基本技能一、 信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作1. 今日事,今日毕2. 言必行,行必果3. 时间四象限的区分利用4. 高效人士的职业习惯分享5. 视频欣赏:鹅卵石的故事
二、 目标导向,以终为始1. 成功的八大秘诀之一:目标清晰2. 成功的八大秘诀之二:意愿强烈3. 目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H4. 故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事
三、 坦诚沟通,愉快合作1. 沟通从心开始—沟通应具备的心态2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析3. 沟通中应懂得的人性智慧4. 案例讨论:如何获其他部门同事的协作?5. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领6. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法7. 对不同性格的领导,如何调整沟通风格以达到沟通目的

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