课程介绍：

本培训课程采用由国际教练联盟(ICF)认证领导力教练James Ma 设计并注册的JM “关爱五步曲”教练模型©，从个人领导风格测评入手，了解员工能力发展的四个阶段以及需要对应的四种领导风格，重点解读教练型领导风格，针对CARES教练模型的“信任”核心、两个基石、五种领导素质能力、教练(辅导)的六个步骤进行详细的学习和演练，并介绍了国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程及与辅导伴生的“STAR”反馈，使学员的领导力辅导能力得到强化和提升。

课程目标：

ü 学员将通过测评解读自己的领导风格

ü 了解员工能力发展的4个阶段及需要对应的领导风格

ü 了解如何建立与下属的信任关系及保障教练(辅导)成果的基础环境

ü 提升教练式领导需要具备的5种领导素质能力

ü 通过学习和演练熟练掌握CARES教练(辅导) 的6个步骤

ü 了解国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程 及反馈“STAR”模型

目标学员：各层级领导者

培训时间：2天

培训方法 ：讲解、小组讨论、个人练习、模拟对话、案例研讨

重要内容：

时间培训内容培训方法及演练

第一天上午 第一章：领导风格与员工能力发展阶段

• 引导案例：你如何领导这样的下属(4种案例)

• 个人领导风格测评

• 员工能力发展的四个阶段(能力/意愿)

• 四种领导类型及领导风格

• 个人领导风格解读

• 发展不同的领导力

• 如何培养下属1， 课程介绍、破冰

2， 通过4个案例引导学员了解下属的类型或阶段不同需要不同的领导风格

3， 通过12个问题测评自己的领导风格

4， 介绍员工发展的4个阶段及如何判断，对下属进行发展阶段诊断

5， 介绍领导的四种领导形态及如何匹配员工不同的发展阶段

6， 引导学员解读自我评估结果及如何发展不同的领导力

7， 介绍及分享如何培养下属，学员测评自己的培养下属意识

8， 介绍团队的九种角色，学员判断团队成员，分享是如何培养下属的

第一天下午第二章：教练式领导力概述

• 什么是Coaching(教练/辅导)及教练式领导力

• 教练式辅导对下属及团队的意义

• 如何做一个成功的教练型领导者

第三章：CARES(关爱)教练式领导力辅导模型

• 如何建立与员工的信任关系(核心)

• 培养教练式领导力的5种素质能力

-承诺/认可(激励)/尊重/同理心/支持(授权)

1、 学员进行讨论辅导的定义，介绍辅导及教练式领导力

2、 介绍辅导的意义及如何成为成功的教练

3、 介绍CARES教练式领导力辅导模型

4、 学员讨论如何建立信任

5、 介绍建立信任的三个方法

6、 分别介绍教练式领导力的5种能力

7、 学员进行承诺活动，观看激励录像，进行认可活动，讨论如何尊重下属

8、 介绍同理心倾听，如何提问，并倾听和漏斗提问练习活动

9、 综合活动：“CARES”辅导关爱能力论坛

第二天上午• 两块基石——安全的环境与建设性的关系

• CARES教练式领导力辅导的六个步骤

- Start Up 开启辅导

- Think Over 澄清问题

- Explore Opportunity 发现机会

- Plan Action 规划行动 1， 介绍两个基石，学员讨论如何建立安全环境，进行建设性沟通游戏

2， 介绍教练式辅导的六个步骤，学员每个步骤与学习伙伴进行提问练习

第二天下午- Sum Up 总结回顾

- Backtrack to Topic 重返主题

• 综合辅导演练(案例)

第四章：“GROW”和“TIPS”辅导流程及反馈

• GROW

• TIPS

• STAR反馈

1， 学员小组内根据提供的案例情景按要求进行6个步骤的综合练习，讲师辅导，一组展示演练，讲师点评

2， 介绍GROW和TIPS辅导模型，学员与学习伙伴进行辅导训练，角色轮换

3， 介绍STAR反馈模型，学员通过游戏感知反馈

4， 向学习伙伴反馈两天学习表现，感谢学习伙伴的帮助和支持

5， 学习总结，学员完成学习日志及行动计划

6， Checkout