
——“王牌培训书系”编委 | 广州
**讲 测评技术
n 筛选简历
u **筛选简历进行初选的方法
n 评估求职申请表
u 求职申请表的作用
n 笔试
u 深度考试
u 广度考试
n 心理测验
u 投射技术
u 自陈量表
l 职业人格测验
l 职业能力测验
l 职业兴趣测验
n 评价中心测试
u 文件筐测验法
l 文件筐测试法的考评维度
l 文件筐测试法的操作流程
l 文件筐测试法的题目设计
u 无领导小组讨论法
l 无领导小组讨论法的考评维度
l 无领导小组讨论法的操作流程
l 无领导小组讨论法的题目设计
u 决策模拟竞赛法
u 访谈法
u 公文写作
u 案例分析
u 角色扮演
u 管理游戏
u 模拟面谈
u 即兴演讲
n 核查有关证件及履历
u 背景调查
n 讨论并做出录用决定
u 群体决策法
n 主要的测评对象
u 管理人员
u 生产人员
u 技术人员
u 营销人员
u 财务人员
u 行政人员
第二讲 面试技巧
n 面试的准备
u 构建素质模型
u 组建面试团队
u 选择面试方法
u 设计面试题目
u 确定评价方式
u 布置面试环境
n 面试的内容
u 品质测试
u 能力测试
u 倾向测试
u 情商测试
n 面试的问题
u 面试问题的编制
u 面试维度测试记录表
n 面试考官的素质要求
u 面试考官应具备的条件
n 面试的实施技巧
u 望
u 闻
u 问
u 切
n 面试的评价
u 综合面试结果
u 反馈面试结果
u 存档面试结果
n 常用的面试方法
u 漫谈面试法
u 情景面试法
u 车轮面试法
u 电话面试法
u 答辩面试法
u 实测面试法
u 结构面试法
l 结构化面试的设计
l 结构化面试的准备
l 结构化面试的实施
u 行为面试法
l 行为描述面试的前提
l 行为描述面试的题目
l 行为描述面试的主持
l 行为描述面试的评分
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课程大纲: 一、团队领袖——以人格魅力引领班组成员 二、制度规范者——以严谨制度规范班组行为 三、非亲家长——以感情维系班组和谐 四、日常牧师——以精神感召铸就班组灵魂 五、教练—...
课程大纲: 讲沟通与有效沟通 一、沟通及其功能和意义 二、沟程 三、人际关系沟通 四、自我和沟通 五、倾听和沟通 六、反馈及技巧 第二讲有效沟通的基本步骤 一、有效...
赢在合作——打造团队凝聚力的十八般兵器对团队而言需要的六种合作兵器文化目标感恩利益忠诚团结对同事而言需要的六种合作兵器尊重热情信任坦诚沟通宽容对自己而言需要的六种合作兵器诚信负责敬业乐观进取谦虚序:团...
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n绩效管理u绩效管理的主要阶段u绩效管理面临的挑战n绩效沟通u管理就是沟通u绩效沟通在绩效管理中的作用u绩效沟通的方式方法l正式l非正式u不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点l绩效计划阶段l绩效实施...
讲认识沟通与有效沟通1.沟通及其功能和意义2.沟程3.自我和沟通4.倾听和沟通5.反馈及技巧6.无效的沟通可能会引发的问题7.有效沟通的原则8.做好有效沟通的事前准备9.确定恰当的沟通方式10.营造良...
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